Практический семинар «Решение конфликтных и экстраординарных ситуаций» состоялся в Колледже «Царицыно» в среду, 27 февраля. Мероприятие организовано совместно с Региональной Общественной Организацией «Золотые ключи консьержей», с которой сотрудничает образовательное учреждение.
Во встрече приняли участие студенты третьих и четвертых курсов факультета «Гостиный сервис» вместе с преподавателями профдисциплин. В роли спикеров от отеля Sheraton Palace Hotel Moscow выступили шеф-консьерж Юлия Крапива и консьерж Кирилл Колчак, а от отеля «Петр I» — консьерж Евгения Литвякова.
Участникам занятия рассказали о том, какие нестандартные ситуации могут возникнуть в отелях и какие возможные варианты для их разрешения можно предпринять.
Беседа являлась одним из элементов подготовки ребят к демонстрационному экзамену по стандартам WorldSkills по компетенции «Администрирование отеля». Напомним, что недавно ученицы школы № 904 Жасмин Клейменова и Ирина Носик заняли первое место в этой компетенции на VII Открытом Чемпионате «Московские мастера» по стандартам WorldSkills Russia.
Фото: Колледж «Царицыно»
Метки: WorldSkills, Колледж «Царицыно», компетенция «Администрирование отеля», профессиональные дисциплины, РОО «Золотые ключи консьержей», Семинар «Решение конфликтных и экстраординарных ситуаций», факультет «Гостиный сервис»
