Более 800 заявок на социальную помощь при самоизоляции каждый день поступает на горячую линию Москвы от пожилых людей и горожан с хроническими заболеваниями. После регистрации обращения оно поступает в работу к сотрудникам сферы социальной защиты и волонтерам. Среди восьми тысяч добровольцев, помогающих людям в обязательной самоизоляции при ситуации с коронавирусом — одиннадцатиклассник Даниил Коньков из Зеленограда.
Даниилу 18 лет и это его первое участие в волонтерском движении. Как сказал Даниил, он не смог остаться в стороне, осознав все масштабы сложившейся ситуации. Своей 68-летней бабушке с доставкой продуктов и медикаментов на дом семья помогает по очереди, а вот одиноким помочь некому. Вот и отправился молодой человек в волонтеры, о которых узнал из соцсетей. Отправил заявку, прошел собеседование и консультацию с психологом, тесты. По итогу получил официальный бейдж «Социальный волонтер» и набор из средств защиты, необходимый в условиях распространения вируса.
В родном Даниилу микрорайоне Силино добровольцев как он не больше десяти человек, по Зеленограду — немного больше ста. По словам Даниила, в основном добровольцами становится молодежь от 18 до 22 лет. Но встречаются люди и постарше, по большей части это сотрудники социальной сферы, которых сейчас перевели на «удаленку». Они все трудоголики, а потому идут в волонтеры, чтобы помогать людям.
Так как количество заявок ежедневно увеличивается, от квалифицированной помощи соцработники не отказываются. Выполненное задание отслеживается просто: при выгуле собаки волонтер делает снимок питомца на фоне таблички с адресом дома, если необходима покупка продуктов — селфи с пакетом. Поэтому молодым людям безоговорочно доверяют походы в магазин и выгул собак. С четвероногими, кстати, Даниил хорошо ладит: есть опыт кинолога и своя собака — шестилетний лабрадор Колли, дрессурой которого в семье занимается именно он.
Сегодня у юноши ответственное задание – первый поход в аптеку в качестве волонтера. Новичкам такое не доверяют. Но Даниил успешно выполнил задания уже более, чем по 20 заявкам.
Встреча и общение волонтера с изолированными людьми происходит на пороге. После звонка в дверь — три шага назад. Заявитель: пенсионер или человек с хроническими заболеваниями должен оставить на внешней ручке двери пакет со списком покупок и деньгами. После этого волонтер направляется на выполнение поручения. Сейчас у Даниила это поход в аптеку, правда, с некоторыми коррективами. Белокурая пенсионерка к списку добавила два кило куриных окорочков — посвежее.
Подобных заявок у Даниила около трех в день. Обычно молодой человек отправляется на вызов после уроков, которые у юноши проходят дистанционно.
В июне Даниил собирается поступать на юридический факультет. В общем и целом, волонтерская занятость занимает у школьника не более трех часов в день. Почти все заявители живут в его районе.
«С заказом обычно удается справиться быстро, иногда чуть подольше, как, например, сегодня. В одной аптеке оказались не все препараты, позвонил бабушке, спросил: идти ли в другую? Так как лекарства ей были очень необходимы, пошел в ту, что поблизости. Докупил все лекарства по списку, а после отправился за окорочками», – делится Даниил.
После первого задания у Даниила появилось еще одно — выгулять таксу Дусю, уже знакомую собаку. С ней он гулял четыре раза.
«Хозяйка просила погулять с Дусей сегодня подольше, чтобы она еще и в удовольствие время провела на улице», – улыбается Даниил. — «С каждой собакой я гуляю от 30 до 45 минут. Если на улице непогода, то хвостатые сами просятся домой», — говорит Даниил.
Осталось вернуть собаку по адресу и отправляться домой, чтобы подготовить домашнее задание по всем предметам и набраться новых сил для завтрашних поручений.
Метки: волонтер, коронавирус, коронавирусная инфекция, пожилые, помощь, режим самоизоляции, соцработник, хроники
