Робот-оператор расскажет про изменение тарифов на коммунальные услуги жителям Царицыно.
Виртуальный помощник начал консультировать горожан с июня текущего года. Сначала он предоставлял график отключения горячей воды в жилых домах и давал справочную информацию по работе центров госуслуг. Теперь к нему можно обратиться по вопросам оплаты коммунальных услуг и изменениях тарифов на ЖКУ.
Чтобы пообщаться с виртуальным консультантом, необходимо позвонить с 8:00 до 20:00 по номеру 8 (495) 777-77-77 и сформулировать запрос. Робот в ответ на это сообщит собеседнику информацию и, при необходимости, переключит на сотрудника «Моих документов».
Кстати, система может анализировать ударение и интонацию абонента, тем самым определяя успешность диалога.
Ранее стало известно, что Департамент информационных технологий разрабатывает нейросеть, которая облегчит горожанам процедуру оплаты жилищно-коммунальных услуг.
Метки: жку, консультация, оплата, робот, справка
