Во время своего посещения детской городской поликлиники №94, которая находится в Северо-западном административном округе столицы, мэр Москвы Сергей Собянин заявил, что на сегодняшний день в детских поликлиниках столицы начинается процесс внедрения нового стандарта качества обслуживания. А программа качества обслуживания в детских в детских медицинских учреждениях была разработана столичными властями.
«Мы составили целую программу улучшения деятельности поликлиник, которая включает в себя и снижение очереди, и доступность, и комфорт посетителей, и в том числе обратная связь, которая действует по нескольким каналам, включая портал госуслуг, опросы населения после посещения поликлиник. Здесь еще создана уникальная система, где разделены потоки больных и здоровых детей», — рассказал мэр Москвы Сергей Собянин, когда осматривал столичную поликлинику.
Напоминаем, ранее среди москвичей проходил опрос, целью которого было выяснить, что жители столицы хотят видеть в поликлиниках города. В рамках этого уникального проекта краудсорсинга были собраны тысячи различных предложений от горожан. В итоге на основе полученных предложений и родился проект «Московский стандарт поликлиники». По словам мэра Москвы, Сергей Собянина, на данный момент происходит активное внедрение этой программы во все медицинские учреждения нашего города. Это необходимо для того, чтобы повысить качество обслуживания и лечения, а также убрать очереди на прием к врачу. Стоит отметить, что детская городская поликлиника №94 является примером внедрения данной программы.
Кроме того, в процессе посещения медицинского учреждения мэр Москвы Сергей Собянин также посетил кабинет «Здоровое детство», где прием осуществляет врач-педиатр и ознакомился с его работой. У специалиста данного кабинета весьма обширный круг задач: выдача справок при оформлении ребенка в образовательную организацию, спортивную секцию, бассейн, кружок, перед госпитализацией, выдача заключения на получение бесплатных продуктов питания льготным категориям пациентов, а также выдача справок и заключений о здоровье юных пациентов и оформление на консультации и исследования. Одна фактический прием врача одного пациента составляет пять минут.
Метки: город, детская поликлиника, здравоохранение, мэр Москвы, поликлиника, Сергей Собянин
